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小程序,一场只能进不能退的战争,再把握不住这波红利就过了。

发表日期:2018-03-07    文章编辑:江西国搜  

近日,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾为今年两会带来八份书面建议,议题涉及数字中国、工业互联网、数字文化、金融安全、医疗健康、青少年创新人才培养、粤港澳大湾区建设,以及生态环境保护。在接受媒体群访时,马化腾回答了记者有关“小程序”的提问,以下是问答实录,一起来看看关于小程序他都说了什么。


记者问:其实过去的一年微信团队花了很多的时间跟精力在打造小程序,能否介绍一下现在小程序在你看来处于怎么样的一个发展状态?接下来会重点解决哪些问题?其实腾讯投资了很多这种创新的公司,很多我们接触到的一些创业者都表示非常认同腾讯跟大家这种相处的方式,您能否大概再介绍一下腾讯投资布局的一些重点逻辑。


马化腾:这个问题比较大,在我们前不久的微信公开课上也有详细介绍小程序,张小龙也讲了很长时间,大家可以回去参考一下。腾讯内部也非常重视小程序这个应用平台。曾经我们内部大会也说,你去外面书店、比如在京东搜小程序可以搜出一堆开发指南,在我们过去做编程软件,我们全部用国外的微软或者其他公司的开发,基本都是美国公司的开发环境。现在唯一看到的就是来自中国的开发环境小程序,已经有很多书了。


很多人开始学编程了,就学小程序编程,我觉得这是非常可喜的,而且是突破性的。可能外界从来没有人这个角度看,但我从编程者、程序员的角度来说特别高兴看到这一点,我觉得这是意义重大的,这个撬动是整个开发者生态,更多人懂这样编程的方式才能在线上线下整合方面开发出非常深入的应用,我觉得这是非常重要的。


当然,这块还有很多优化的余地,比如有人说我常用的小程序能不能锁定、排序等等。但是,这对我们来说无疑是一个平台级的,而且含金量比较高的平台产品。所以,看到我们除了做通信社交和内容,其他的东西,我讲“半条命”都是+别人,让别人+我们,其他的都是让给外面合作方来做。


马化腾刚宣布:微信月活跃用户超10亿,已成立智慧零售战略合作部,小程序大有可为。



从整个移动互联网创业来说,现在真正你能参与到的机会确实不多:


比如说自媒体,项目看着简单,但是你却不一定会从这些行业赚钱。还有一些项目,非常的低门槛,比如微商微信有人就可以去做。但是这种低门槛的项目真正可以赚钱的也很少。什么是红利,红利就是一个新的产品出来,这个产品拥有很大的数据库作为背景。那如果你是第一批去做这个产品的人,那你就可能会享受到这个产品自带的天然红利,也就是这个产品背后的数据库。


公众号13年的时候出来,没有人会想到这个产品可以让太多人,太多公司变成比传统媒体电视都还厉害。比如十点都市、玩车叫兽、咪蒙、我走路带风等等。公众号为什么会让那么多人或者公司创造那么高的财富,究竟原因就是公众号背靠微信这颗大树,9亿多的用户。


小程序教你如何布局直播,自媒体,内容电商。。。



小程序不是专门给电商准备的??张小龙


这说明,小程序电商已经迅猛到需要张小龙出来澄清。张小龙在微信公开课上也说:“微信将重点做好小程序,我们会很有耐心,用更长的周期,耐心足够,不想让它快速催肥。”


为了让小程序和公众号、APP不一样,微信团队将小程序变得“简单粗暴”,无论是开发周期、开发费用,还是后续的运营和用户体验,基本完胜APP。小程序既能够保留着公众号和APP核心的功能,又能依托微信这个超级应用,获取流量、开发运维,简直是站在巨人的肩膀上。


是什么让电商成为承载小程序先发地?


首先,是2017年小程序先后经历97次能力升级。


你也许不知道,这其中有1/3跟电商业务直接相关:比如7月份的开放社交立减金、8月份的客服功能、11月小程序内可直接跳转网页…这让众多自媒体认识到:小程序是微信官方唯一认可的电商载体。事实上也的确如此,据微信开放平台基础部副总裁胡仁杰透露,95%的平台电商已经接入小程序。由微信发布的《2017微信数据报告》中,电商小程序是月访问人数最多的5个行业大类之一,电商无疑是最早尝到小程序红利的领域!


第二:小程序正在打开“社交电商”新战场 


在中国,几大科技巨头根据自己擅长的领域开疆拓土,独霸一方:腾讯占据游戏和社交市场,而阿里巴巴则将电商作为自己展宏图、创大业的根基。然而,腾讯旗下的王牌应用“微信”(WeChat)看到了移动支付和线下服务的增长潜力,准备进军零售业??阿里巴巴的“固有领土”。


特别的是,微信里的小程序为商家带来了销售产品的新方式,例如将“拼团”的链接分享到群聊里,邀请朋友入团。微信小程序是一款无须下载即可使用的轻型应用,能够提供各式各样的服务,包括打车、送餐、直播和购物。基于微信提供的社交网络,品牌方和商家可以轻松触及10亿名月活。


当前传统电商平台流量增长乏力,巨头之下中小电商生存越发艰难,引流费用高昂,却达不到理想效果,行业急需注入一股新活力。据数据分析机构艾媒咨询日前发布的《2017年度中国微信小程序电商应用专题研究报告》显示,电商第二战场已在微信生态内迅速开辟,去年蘑菇街、京东等小程序电商就成功开辟了中国电商双十一大促的“第二战场”,而电商小程序解决了中小电商的生存问题,成为“2018年电商发展方向”的代表答案。


当前小程序正处于早期的流量红利期,客户能够以低投放成本获得较高转化。相对于APP而言,小程序维护成本低、投资少,又能为商家提供一个推广、展示的平台,小程序具有强社交属性,易传播,通过用户的裂变的方式就可以获取用户。对于消费者来说,无需下载,用完即走,很省事。小程序更适用于小微企企、中小型企业、初创业的企业。要想增强客户黏度一方面是商家的小程序要鲜明,二是产品本身要好,另外要增强客户线下对产品的体验感。


微信小程序成为“双11”新战场,中小电商新机会!



小程序变现,各显神通


经过一年的发酵和传播,小程序其实已经渗透到生活的各个方面,58万个小程序日活已经达到1.7亿,目前上线小程序分为零售、医疗、泛娱乐、内容、旅游等14大类。


数据显示,在访问分布维度上,小程序位居前五的分别为零售占24%,出行占21%,工具占18%,餐饮占13%,生活服务站11%;根据2018年1月小程序榜单,游戏类小程序有明显的后来居上之势,前十席中游戏占据3席。由于小程序依托微信这一大应用,通过线上线下导流,都获有巨大流量。


拼多多是2017年度最让人惊喜的电商平台之一:

 

在《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》中,天猫与京东曾一度统治了超过电商市场80%的市场份额,拼多多仅以0.2%的份额位列第十。但到了2017年12月,根据猎豹发布的最新电商APP数据,拼多多周活跃渗透率超过天猫、京东,仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位,用户数更是超过3亿人。这个以特卖起家的电商平台利用微信社交生态和小程序在巨头环伺中撕开了一个口子,成为中国电商领域里不可忽视的一极。


拼多多黄峥:所有的电商都应该做小程序



相比聚划算、唯品会等特卖平台,诞生于2015年9月的拼多多在特卖工具上并没太大创新,而且其诞生不久就开始面临移动电商用户增长红利期已过的境地。根据相关数据,2016年和2017年移动购物市场占网络零售市场的占比分别为66.2%和70.6%,虽然移动电商App用户仍在增长,但速度不可避免地开始趋缓。

 

但以微信为代表的社交平台上巨大的流量为拼多多提供了社交电商的新土壤,通过在微信小程序里利用拼团、团购等行为实现社交关系链的裂变营销,拼多多小程序上线半年访问量就过亿,吸纳了一批以三线及以下城市为代表的对价格敏感且缺乏PC电商购物经验的增量用户。根据极光大数据去年11月末的统计结果,拼多多有接近65%的用户分布在三线及以下城市,一线城市用户占比仅为7.56%。


和拼多多情况类似的还有女王的新款,这家以女装特卖为标志的新兴电商平台通过微信小程序获得了超过千万的用户,这些用户7成以上都是30岁到50岁之间的分布在三四线城市的中年女性。除了通过小程序上的拼团裂变工具获取淘宝京东之外的增量用户,小程序相比H5网页的更好的体验更大大提高了转化率。

 

蘑菇街和贝贝网便是受益者,蘑菇街女装精选小程序在去年双十一期间成交总额达到平日日均GMV的657.6%,小程序内用户购买成功率更高出App 16%。贝贝网用户则在2017年9月突破了1亿,贝贝集团社群运营负责人刘婧表示,“2017年,社群、小程序等立足于微信生态的产品在提升贝贝母婴渗透率上功不可没。”


而今年,张小龙表示微信订阅号将开发APP,那基于微信生态圈来说,小程序必然成为微信的宠儿,不少研究者开始推测,2018年将是小程序创业的峰值期,微信小程序变现的最佳渠道将会是什么?


社交属性绑定特定的消费场景,是微信小程序电商的新机遇。小程序电商更倾向于去中心化的社交电商,每个二维码背后都有可能是一座在线商城,依托微信社群,数百万次的分享,病毒式传播可以快速获取用户。在去中心化电商的大潮里,供应链是新的整合机会,商城的建设、运营维护、内容供应等。


2017年双十一虽然是京东和天猫的狂欢,但是数据显示小程序电商流量是平时的7.8倍,当日的新增用户是平日的12倍,分享次数是平日的10.6倍,访问分享率近20%。所以张小龙所说“小程序不是为电商准备的”,潜台词其实是对小程序电商的巨大肯定。这说明,小程序电商已经迅猛到需要张小龙出来澄清。


作为微信之父,张小龙希望完成的是小程序能在万事万物中成为新的组织语言这样的野心,所以不会力捧任何一个部分,但他自己也在后面演讲中说道:“我承认其实会有很多的电商会用小程序这样一个形态,对此我们特别鼓励,但是我们不会说小程序是专门为某一个领域去准备的。”事实上,不管微信是否承认,小程序电商无疑将是下一个巨大的风口,而2018也无疑是红利入口期。To be or not to be,如今已然不是一个问题,而是一个红利战场。


2018小程序,微信社交电商新定义,草根创业者暴利期。



小程序重磅功能推出支持小程序电商变现:


用户在使用搜一搜的过程中,如果关键词触发了小程序,小程序的功能在搜一搜中被直接显示。举个例子,搜一搜搜索“快递”,微信会直接显示“安易递”小程序的相关功能。


什么商家会被“功能直达”?


当用户搜索一个服务,微信会通过特定算法为用户推荐适合提供服务的商家/小程序。分配的比例与小程序的运营状况有关。


功能直达”对商家有什么好处?


“功能直达”让用户搜索直达小程序,又缩短了小程序和用户之间的距离。让整个小程序生态的流量得以提升。依靠微信独特的算法,商家的服务可能会精准分配给目标客户,把微信的流量更大效率地转化给商家。


相比目前的搜索场景,“功能直达”实现后拥有小程序的商家将获得更大的线上流量。当用户在微信搜索美食时,直接可以看到某个商家的菜品,这个转化效率可以想象是非常高的。据微信内部消息,"功能直达"已经开始内测,已经有部分小程序获得了内测邀请。


“小程序搜索”解密,让马云也害怕!



微信小程序是什么?小程序能做什么?小程序有多大商业潜力?如果你问我这样的问题,我不会给你答案,我也给不出答案。


我不给答案的原因是,小程序的未来到底怎样,现在谁也不知道,包括微信团队。也或者他们看到了未来。微信团队过去一年里,在小程序上面投入了大量精力,注入了太多思考。业界不少人可能低估了小程序的潜力(现在高估小程序或是低估小程序怕是都有问题),提前给一个事物下结论,就跟抛硬币一样简单。真正合适的做法是,去找几个小程序体验一下,动手尝试做一下。


公众号区分了订阅号和服务号,但服务号留下了太多问题,到现在看,可以说是个错误,但这个错误反而启发了小程序(应用号)的出现。服务号无法完成的事情,可能交由小程序完成。在这一点看来,小程序的想象力起码比服务号要大,这是基本面。


小程序的另一层价值在于激活并开启更多应用场景,无论是线上场景还是线下场景,有一个新的产品可以用来尝试,我想一些技术和产品人会为此感到兴奋,也会有人不以为然。变革到来之前,基本如此。


有人说小程序没戏,因为没有流量刺激。我看到的是,有流量刺激的新事物基本都很快消亡。如果不是用户需求激发的产品,再多的流量灌进去也会有问题。流量刺激的另外一个坏处是,会招来太多钻空子的玩家,这些到处找流量红利的人对任何一个平台都不是好事。


小程序又融资,迪奥等大品牌纷纷上线小程序抓住红利。。



腾讯非常重视小程序这个应用平台,于此,小程序的未来可以说是前途一片光明。历经相对沉寂的初期发展阶段,再到能力不断丰富、光芒逐渐绽放,这一年来小程序已经从慢热逐步走向风口,而从“克制”到真正的“爆发”只是时间问题了!


同时更多开发者加入到了开发小程序的行列,大大改变了整个开发者生态,而整个中国的开发环境也在发生着天翻地覆的改变。小程序正在催生着各个行业类别的第二春,尤其是微信第一大儿子??公众号即将开辟独立APP之时,小程序毫无疑问成为微信巨大流量的直接转接方,由此看来,基于小程序的创业可能会成为一波浪潮,然而要想在风口完成滑翔,并不容易。

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